FRÅGOR OM PRIVATLEASING
Vad ingår i privatleasingavtalet?
Bil inkl service och assistans samt en angiven körsträcka (1500 eller 2000 mil per år)
Du kan även lägga till tillval som vinterhjul, dragkrok och liknande. Då kommer månadskostnaden varta lite högre.
Får jag klimatbonus?
Klimatbonusen är redan avräknat på din månadskostnad från första fakturan. Själva klimatbonuses betalas ut till leasingbolaget som i sin tur fördelar beloppet på dina månadsavgifter.
Vi förbehåller oss rätten att debitera hyrestagaren för utebliven klimatbonus.
Månadskostnaden förutsätter utbetald klimatbonus. Om bonusbeloppet förändras eller inte betalas ut kommer din månadskostnad att förändras.
Varför är min faktura dyrare?
Eftersom privatleasing räknas som hyra innebär det att du betalar i förskott.
Första fakturan kan vara cirka dubbelt så dyr och beror på att du betalar uppläggningsavgiften, hyra från leveransdagen till slutet av nuvarande månad samt för hela kommande månad.
Månadskostnaden baseras även på rörlig ränta, vilket kan påverka din kostnad.
Aviavgift tillkommer på varje månadsfaktura.
Varför har min faktura förändrats?
Månadskostnaden baseras på rörlig ränta, vilket kan påverka din kostnad. Aviavgift tillkommer på varje månadsfaktura.
Kontakta finansbolaget för mer information.
Var kan jag serva bilen?
Service ingår i ditt privatleasingavtal och bilen kan servas på samtliga Skywell-verkstäder. Du hittar din närmaste verstad här
Hur många servicetillfällen ingår?
Antalet servicetillfällen beror på din avtalsperiod.
Vid 24-månaders leasing ingår 2 servicetillfällen medan vid 36-månaders leasing ingår 3 servicetillfällen förutsatt att du inte kör mer än avtalat.
Om du överskrider den avtalade körsträckan så är du ansvarig att bilen servas korrekt.
Vad ingår i servicen?
Ordinarie service enligt servicebok. T.ex. olja, oljefilter, kupéfilter, okulär kontroll.
Förbrukningsdelar såsom däck, vindrutetorkare, glödlampor är slitagedelar och ingår inte i ditt serviceavtal.
Du ansvarar att bilen har godkända däck när den lämnas tillbaka.
Ingår försäkring?
Nej. Du ansvarar att bilen är korrekt försäkrad.
Du skall helst teckna en helförsäkring eftersom vagnskadegaranti saknas.
Fördelen med egen helförsäkring är att du kan välja en betydligt lägre självrisk samt ett mer heltäckande skydd som du kan skräddarsy.
Kan jag ändra körsträckan?
Nej. Du kan inte ändra den avtalade körsträckan när du hämtat ut din bil.
Kör du mer än avtalat tillkommer en kostnad för övermil på 10kr per mil vid återlämningstillfället.
Var lämnar jag tillbaka bilen?
Du lämnar den tillbaka till samma agent där du hämtade den.
Tänk på att samtliga tillbehör som ingår i leasingen såsom vinterhjul, laddkablar etc. skall lämnas tillbaka.
Tillkommer det kostnader vid återlämningen?
Oftast inte. Återförsäljaren kontrollerar bilen vid återlämningen och gör bedömningen av bilens skick.
Det som kan kosta är exempelvis om bilen har dåliga däck, har ovanligt mycket skador ellerinte har servats enligt avtalet.
Det är återförsäljaren som bestämmer den eventuella extrakostnaden vid återlämnandet.
Kan jag bryta avtalet i förtid?
Kontakta din agent eller oss för mer information.
Du når oss via epost
Jag har hämtat min nya bil, kan jag ångra mig?
I vanliga fall, nej. Avtalet är bindande efter att du skrivit på avtalet hos återförsäljaren.
Om du har beställt bilen på distans med hemleverans, har du rätt att bryta avtalet inom 14 dagar enligt distansköplagen.
Detta skall meddelas till oss via epost inom 14 dagar från att du tagit emot bilen.
Bilen skall återlämnas i oanvänt skick, vilket innebär att du har möjlighet att prova bilen under en timmes tid och en maximal körsträcka om 80 km för att fastställa bilens egenskaper. Bilen får inte heller ha några slitageskador.
Om ovanstående överskrids eller inte uppfylls, har leverantören rätt att ta ut kostnad för värdeminskning och/eller reparation.
Leverantören har även rätt att ta ut avgift för transportkostnader, utebliven klimatbonus samt eventuell rekonditionering för att återställa bilens skick.
Kan jag köpa loss bilen vid avtalets slut?
Kontakta återförsäljaren för mer information.
Vad krävs det för att kunna privatleasa?
Vi gör en sedvanlig kreditprövning. Det innebär att du får inte ha några kreditanmärkningar, vara bosatt i Sverige samt ha god och stabil inkomst.
Vad gör jag om jag har fel på bilen?
Kontakta din närmaste Skywell-verkstad för åtgärd.
Beror felet på fabrikationsfel som omfattas av garanti så det detta kostnadfritt för dig.
Vi ersätter inte kostnad för resor eller inkomstbortfall.
Vid akuta fel skall du kontakta Skywell Assistans
FRÅGOR OM ELBIL OCH LADDNING
Kan man ladda en elbil i vanligt vägguttag?
Varken vi, eller Elsäkerhetsverket, rekommenderar att ladda en elbil i vanliga uttag.
Våra vanligaste uttag (s.k. schuko) är inte dimesionerade för så hög belastning under så pass lång tid som det tar att ladda en elbil.
Med tiden kommer uttaget att mattas av, vilket innebär förhöjd brandrisk.
Därför rekommenderar vi att du installerar en laddbox.
En laddbox gör laddningen både säkrare och snabbare.
Vad kostar det att installera en laddbox?
Från och med januari 2021 finns ett Ladda hemma-stöd som innebär att du, som privatperson, kan få tillbaka 50% av den totala kostnaden.
Kontakta din elistallatör för att installera en laddbox. Stödet söks av elinstallatören innan fakturan skickas till dig.
Behövs det en särskild kabel för att ladda i laddbox?
När du köper en eldriven Skywell så ingår två olika laddkablar:
En rese/nödkabel som du kan använda i vanliga uttag.
Denna bör du endast använda om du är helt säker att fastighetens elsintallation klarar av det.
Du ska använda dig av ett jordat uttag får absolut inte använda dig av förlängningskablar!
OBS! Vår medföljande laddare kräver uttag med säkring på 16A. I uttag med lägre avsäkring kommer säkringen att lösa ut.
En Mode 3 Typ2-kabel som fungerar i samtliga laddboxar.
Denna kabel rekommenderar vi att du använder till den dagliga laddningen.
Hur lång tid tar det att ladda?
Det beror på hur uttaget är avsäkrat och hur tomt det är i "tanken".
I vanligt uttag med säkring på 10 A laddar man lite över 2 kW i timmen. Det ger lite över en mils räckvidd i timmen och innebär att t.ex. en Seres 3 som har batteri på 53 kWh tar cirka 25 timmar att ladda från tomt till fullt.
Det går snabbare att ladda med en laddbox. Här kommer exempel på beräknad laddhastighet beroende på avsäkring:
16 A = cirka 3,6 kW per timme
20 A = cirka 4,6 kW per timme
25 A = cirka 5,6 kW per timme
Modeller med ombordsladdare som klarar trefas
(t.ex Skywell ET5 med Nordic Plus-paket) kan ta emot upp till 11 kW på en laddbox med avsäkring 3X16A:
16 A x 3 = cirka 11 kW per timme
Vad menas med snabbladdning?
Snabbladdning (även kallad DC-laddning) innebär att du kan ladda bilen på speciella snabbstationer som finns runt om i landet.
I dessa kan du ladda en Skywell ET5 med upp till 100 kW.
Med andra ord betydligt snabbare än hemmaladdning.
Snabbladdstationen har egna kablar med en egen laddkontakt som kallas CCS.
Hur lång tid tar det att snabbladda?
Till exempel så tar det cirka 30 minuter att ladda en Skywell ET5 från 20% till 80%.
När du passerat 80% kommer laddningen att succesivt minska i hastighet för att inte överhetta batteriet. Därför lönar det sig inte att stå och snabbladda mer är till ca 80%.
Tänk på att laddhastigheten varierar beroende på yttertemperatur, batteriet inte uppnått sitt optimala arbetstemperatur eller om laddningsnivån redan hög.
Vad kostar det att ladda en elbil?
Beroende på ditt elavtal så kostar det någonstans runt 1,50 kr per kW. Det ger en milkostnad på under 3 kr per mil.
Om du däremot laddar på en snabbladdare så kostar det lite olika men räkna cirka 5 kr per kW, vilket innebär en milkostnad på cirka 10 kr per mil.
Den exakta kostnaden ser du i laddoperatöreras app eller hemsida.
Varför är min räckvidd kortare än vad som deklareras av tillverkaren?
Bilens räckvidd kan förändras beroende på ditt körsätt, utetemperatur och hastighet.
Det går åt mer energi när bilen behöver värma eller kyla kupén och den förbrukar mer när man kör fort. Med andra ord kommer du längre på en laddning om du kör 80km/tim än om du kör 110km/tim.
Den deklarerade räckvidden är framtagen i kontrollerade förhållanden (WLTP) för att kunna jämföras mellan biltillverkare. Om man kör lugnt och ekonomiskt så kan räckvidden vara längre än den angivna.
Ibland känns elbilen lite tröttare. Varför?
Kraften i elmotorn kan ibland begränsas vilket kan ske vid lägre yttertemperatur eller vid dålig laddning.
Under årets kalla dagar behöver högspänningsbatteriet nå sitt arbetstemperarur innan det kan ge full effekt till elmotorn samt om högspänningsbatteriet är laddat under 10% så kommer bilens effekt att begränsas.
Vad händer om elen tar slut innan jag når min destination?
Då kommer bilen att stanna.
Kontakta Skywell Assistans på 020-912 912 så kommer din bil att bärgas till närmaste laddstation helt kostnadsfritt.
